Términos y condiciones

 

1. Introducción

 

Estos Términos y condiciones regulan la compra de productos de Rinascita Jewelry LLC (“Rinascita”, “nosotros” o “nuestro”) a través de nuestro sitio web.

 

Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a estos Términos y condiciones.

 

Rinascita Jewelry LLC es una compañía con sede en Miami, Florida, Estados Unidos.

 

 

2. Productos y pedidos

 

Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web son piezas de joyería fina elaboradas íntegramente en Italia, creadas con materiales premium y piedras cultivadas en laboratorio.

 

Al realizar un pedido, confirmas que toda la información proporcionada es correcta y completa.

 

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo no constituye una aceptación final del pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, incluyendo casos de falta de disponibilidad del producto, errores de precio o sospecha de fraude.

 

Si un producto deja de estar disponible después de la compra, te notificaremos y emitiremos un reembolso completo.

 

 

 

3. Información del producto

 

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a configuraciones de pantalla, iluminación o variaciones fotográficas, los colores y detalles pueden variar ligeramente.

 

En caso de discrepancias, prevalecerá la descripción escrita del producto sobre las imágenes.

 

 

 

4. Precios y pagos

 

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

 

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal

 

Nos reservamos el derecho de actualizar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

 

Los impuestos sobre ventas aplicables se calcularán al finalizar la compra, cuando así lo exija la ley.

 

 

 

5. Envíos y entrega

 

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles, salvo que se indique lo contrario.

 

Los tiempos de envío pueden variar según el destino y la empresa transportista. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico.

 

Rinascita no se hace responsable por demoras causadas por empresas transportistas, procesos aduaneros o circunstancias imprevistas.

 

 

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

 

 

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

 

Para que una pieza sea elegible para devolución, debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • No haber sido usada
  • Conservar su empaque original
  • Estar en perfectas condiciones

 

Las piezas hechas a medida, personalizadas o grabadas no son reembolsables.

 

Los costos de envío no son reembolsables.

 

Para iniciar una devolución, contáctanos a: rinascitajewelry@gmail.com

 

Los reembolsos serán procesados dentro de 7 a 14 días hábiles después de que la pieza sea recibida e inspeccionada.

 

 

7. Garantía

 

Rinascita ofrece una garantía limitada contra defectos de fabricación.

 

Nuestras piedras cultivadas en laboratorio están garantizadas por su calidad y autenticidad.

 

Esta garantía no cubre:

  • Desgaste normal por uso
  • Daños accidentales
  • Cuidado inadecuado
  • Reparaciones no autorizadas

 

Para reclamos relacionados con la garantía, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente.

 

 

8. Limitación de responsabilidad

 

Rinascita no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o sitio web.

 

Nuestra responsabilidad máxima no excederá el precio de compra del producto.

 

 

9. Ley aplicable

 

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

 

Cualquier disputa será resuelta exclusivamente ante los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida.